Личный кабинет

При входе в личный кабинет пользователя по умолчанию встречает вкладка Главная. На ней находятся виджеты со всей основной информацией по размещению магазина:

краткая статистика по кликам и переходам;
текущий рейтинг и отзывы о магазине;
сводка по товарным предложениям из прайс-листа.

Статус магазина.

В верхней части страницы личного кабинета справа от логотипа размещается блок со статусом размещения и показов товарных предложений.

Новый магазин. Данный статус означает, что продавец недавно зарегистрировался на площадке и специалисты ещё не взяли данную заявку в работу.
Магазин на проверке. Статус означает, что наши сотрудники проверяют партнёра. Это может быть проверка данных после регистрации, в таком случае необходимо максимально полно заполнить все настройки и доступные поля. Также магазин может быть переведён в этот статус, уже размещаясь на платформе, в случае обнаружения нарушения правил сайта либо в случае возникновения спорной ситуации для её разрешения.
Предложения магазина показываются. Продавец прошёл модерацию, показы предложений показываются посетителям сайта.
Показы предложений остановлены. Продавец прошёл модерацию, но тумблер показа предложений находится в выключенном состоянии. Т.е. магазин самостоятельно отключил (не запустил) показы.
Показы предложений запрещены. Партнёр грубо нарушил правила размещения на площадке, показы предложений остановлены до выяснения обстоятельств или до полного прекращения сотрудничества.

Вкладка Прайс-листы.

На данной вкладке необходимо добавить и сохранить ссылку на прайс-лист (xml-файл) магазина с товарными предложениями, которые планируются к размещении на площадке.

После подгрузки xml-файла он отправляется на обработку системой. Статусы прайс-листа помогут понять, в каком состоянии (на какой стадии) он находится в данный момент. На изображении ниже вариант, когда всё прошло отлично.

Опубликован. Файл успешно прошёл проверку, товарные предложения распознаны и выгружены на площадку.
На рассмотрении. Файл находится в обработке.
Не опубликован. Файл не прошёл проверку, были найдены критические ошибки. Для поиска такой ошибки необходимо воспользоваться опцией Скачать отчёт.

Важно. Если в течение 24 часов после подгрузки/обновления прайс-листа статус не изменился на Опубликован/Не опубликован, значит есть ошибка распознавания и лучше всего написать в нашу техподдержку.

Обозначение групп с результатами подгрузки xml-файла:

Всего товаров в файле. Общее количество товарных предложений, которые система нашла в прайс-листе.
Товары, привязанные к карточкам. Предложения, которые были полностью распознаны и синхронизированы с карточками товаров на площадке.
Товары в категориях. Предложения, которые не были синхронизированы с карточками товаров, но при этом были соотнесены с нужной категорией. Если карточки этих товаров есть на площадке, но они туда не попали, значит необходимо проверить название товара (написание должно быть близким к написанию на Vako, без орфографических или других ошибок), правильность указание его цвета (при наличии).
Нераспознанные предложения. Товары, которые не получилось отнести ни к карточке товара, ни к какой-либо категории. Подобная ситуация возможна, если на площадке ещё не создано категории с такими товарами.
Если же категория есть, то необходимо проверить название товаров: желательно, чтобы начинались они с русского обозначения типа устройства. Т.е. написание Ноутбук Apple Macbook будет более правильным. чем просто Apple Macbook.